Hepsiburada’dan Yeni Bir Hizmet: Eskiyi Kapında Yenile

Hepsiburada, Türkiye e-ticaret alanında bir ilke imza atarak, kullanıcıların eski telefonlarını yenisiyle değiştirmelerine olanak tanıyan “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetini tanıttı. Bu hizmet, Türkiye’nin 81 ilinde yaşayan kullanıcılar için eski telefonlarını hızlı ve pratik bir yöntemle değerlendirme imkanı sunarak, yeni bir cihaz sahibi olma fırsatı sağlıyor.

Tüm İşlemler Online, Değişim Kapıda

Hepsiburada’nın sunduğu bu yenilikçi hizmetle kullanıcılar, istedikleri yeni telefonları seçip, değiştirmek istedikleri eski telefonlarına ait bilgileri ve mevcut durumları hakkında üç basit soru yanıtlayarak işlemi başlatabiliyorlar. Sistem, eski telefon için anında bir ön teklif sunuyor ve bu teklif, kullanıcıların ödeme işlemlerine yansıyor. Teslimat esnasında, HepsiJET’in uzman ekipleri tarafından eski telefon inceleniyor ve onay sürecinin ardından yeni telefon teslim edilerek eski cihaz alınarak süreç tamamlanıyor.

HepsiJET ile 81 İlde Kolay Yenileme Hizmeti

HepsiJET, bu yenileme sürecinde müşterilere kapıda kolaylık sunarak, eski telefonların değerini artırma ve yeni cihazların güvenli teslimatını sağlama görevini üstleniyor. Yeni cihazların yaklaşık %85’i, HepsiJET’in hızlı ve güvenilir dağıtım ağı sayesinde ertesi gün teslim ediliyor. Uzman ekipler, sürecin her aşamasının sorunsuz ilerlemesini sağlamak için titizlikle çalışıyor.

Döngüsel Ekonomiye Katkı

Teslim alınan eski telefonlar, uzman ekipler tarafından sertifikalı bir şekilde yenilenerek ekosisteme kazandırılıyor. Bu hizmet, Hepsiburada’nın sadece kullanıcılarına ekonomik ve kolay bir telefon yenileme imkanı sunmakla kalmayıp, aynı zamanda kaynakların verimli kullanılmasını teşvik ederek çevresel sürdürülebilirliğe de katkıda bulunuyor. Kullanıcılar, dilerlerse bu süreçte ikinci el telefon satışını da gerçekleştirme fırsatına sahip oluyor.

“Ölçeği, Yaygınlık ve Marka Çeşitliliği ile Dünyada ve Türkiye’de Bir İlk”

Basın toplantısında konuşan Hepsiburada Ticari Grup Başkanı Ender Özgün, “Hepsiburada olarak, kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmak ve en iyi hizmeti sunmak önceliğimiz. Türkiye’nin 81 ilindeki kullanıcılara en yeni teknolojiyi, en avantajlı koşullarla kapılarına kadar ulaştırmayı hedefliyoruz. Bugün Türkiye’de internet üzerinden satılan her üç telefondan biri Hepsiburada aracılığıyla satılmakta, bu da milyonlarca kullanıcının bize duyduğu güvenin bir göstergesi. Elektronik alışverişinde sunduğumuz kapsamlı hizmetler, Hepsiburada’nın yalnızca bir satış platformu değil, aynı zamanda kullanıcıların hayatını kolaylaştıran bir teknoloji ortağı olduğunu gösteriyor. Bu güveni, HepsiJET’in lojistik desteğiyle sunduğumuz kapıda telefon yenileme hizmetimizle pekiştiriyoruz.” dedi.

“Sürdürülebilirliğe ve döngüsel ekonomiye katkıda bulunduğumuz için mutluyuz.” şeklinde devam eden Özgün, “Bu yenilikçi adımımızla, kullanıcılarımızın teknoloji alışverişlerini daha rahat, güvenli ve sorunsuz hale getiriyoruz. Amacımız, her zaman olduğu gibi, kullanıcılarımızın beklentilerini aşmak ve onlara sektördeki en iyi teklifi sunmak. Ayrıca, sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomiye katkıda bulunarak, hem çevremizi koruyor hem de ekonomimize uzun vadeli bir değer katıyoruz. Hepsiburada olarak, kullanıcılarımızın yanında olmaya ve onlara en iyi çözümleri sunmaya devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.

“Yıl Sonuna Kadar 50 Bin Telefonda Değişim Hedefliyoruz”

Basın toplantısında gazetecilerin sorularını yanıtlayan Hepsiburada Mobil Kategoriden Sorumlu Grup Direktörü Murat Atamer, “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetinin sadece eski telefonları yenileme imkânı sunmadığını, aynı zamanda bu sürecin evden çıkmadan, zahmetsiz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasına olanak tanıdığını belirtti. Kullanıcılardan alınan eski telefonların, uzman ekipler tarafından titizlikle incelenerek sertifikalı bir şekilde yenilendiğini ve tekrar piyasaya kazandırıldığını vurguladı. 2022’de başlatılan eski telefonu yenileme çalışmaları ile 60 bin telefonun yenilendiğini belirten Atamer, “Yeni hizmetimizin pilot aşamasında 600 kullanıcı ile yaptığımız çalışmada %92 kullanıcı memnuniyeti oranı elde ettik. Bu, hizmetimizin değerini ve kullanıcı beklentilerini karşılama başarısını gösteriyor. Yıl sonuna kadar 50 bin telefon değişimini kapıda tamamlamayı hedefliyoruz. Türkiye genelinde kullanıcılarımıza en hızlı, güvenilir ve kolay telefon yenileme çözümünü sunarak, onların yanında olmaya devam edeceğiz.” dedi.

Yerli Start-Up İş Birliği ile Hayata Geçirildi

Hepsiburada, “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetini Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı Yenileme Yetki Belgesi’ne sahip yerli girişim Getmobil ile iş birliği yaparak hayata geçiriyor. Bu iş birliği, kullanıcıların güvenli ve yüksek standartlarda bir yenileme süreci yaşamasını sağlarken, Hepsiburada’nın yerli girişimlere verdiği desteğin de önemli bir örneğini oluşturuyor. Toplanan eski telefonlar, Getmobil’in uzman teknisyenleri tarafından titizlikle yenileniyor ve 12 ay garanti ile yeni kullanıcılarına sunuluyor.