Yapay Zeka ve Bulut Teknolojilerinin İş Dünyasındaki Yeni Ufukları

İş dünyası, yapay zekanın sunduğu sınırsız potansiyeli yakalamak ve rekabet avantajını artırmak amacıyla ortak bir keşif yolculuğuna çıktı. Kurumsal uygulama yazılımları ve iş odaklı yapay zeka çözümlerinde dünya lideri olan SAP, düzenlediği “SAP Business Unleashed İnovasyon Günü” etkinliğiyle, farklı sektörlerden 500’ü aşkın üst düzey yöneticiyi İstanbul’da ağırladı. Bu etkinlikte, SAP’nin bulut tabanlı teknolojilerini başarıyla kullanan şirketler, iş süreçlerine yenilik getiren SAP inovasyon hikayelerini katılımcılarla paylaştı. Katılımcılar, SAP’nin güvenle tutulan veriler üzerinden yürüttüğü bulut uygulamalarının iş verimliliğine yaptığı katkıları yakından görme ve dinleme fırsatı buldular.

Etkinliğin açılışında söz alan SAP Türkiye Kurumsal Mimar ve Çözüm Yöneticisi Burcu Ün, yapay zekanın bulut dönüşümündeki kritik rolüne vurgu yaptı. Ayrıca, Uğur Candan ise “2027-2030 yılları arasında büyük bir dönüşüm öngörüyoruz” diyerek, yapay zeka destekli teknolojilerin iş dünyasında nasıl köklü değişikliklere yol açacağını detaylandırdı. Candan, Türkiye’deki 200’den fazla kuruluşun, bulut ERP altyapısıyla operasyonlarını dönüştürme konusundaki hızlı adaptasyonunun Avrupa ve diğer gelişmiş pazarlara kıyasla ülkemizin teknolojik liderliğini pekiştirdiğine dikkat çekti. Yapay zekanın çalışan deneyimini geliştirdiğini ve yüz binlerce profesyonelin İnsan Kaynakları süreçlerinde yapay zeka desteğiyle daha etkin çalışmalar yürüttüğünü vurguladı. Ayrıca, Türkiye’deki şirketlerin, yedekli veri merkezleri aracılığıyla yapay zekadan faydalanma imkanları ve bilişim sektörünün %27 oranında büyümesi, ülkemizin bu alandaki potansiyelini ortaya koyuyor.

Geleceğe yönelik projeksiyonlarda, Candan, özellikle 2027-2030 yılları arasında büyük bir dönüşümün yaşanacağını belirterek, “ERP dışındaki uygulamalarda yer alan bilgi ve fonksiyonlara erişimin önemi artacak. Bu noktada, SAP ve SAP dışı yapay zeka araçlarının entegre edilerek, değer odaklı çözümler üreten ekosistemlerin kurulması şart. Bu bağlamda, Databricks işbirliği, çözümler, iş süreçleri ve fonksiyonların entegre yönetimi açısından büyük önem taşıyor” dedi.

Veri ve Yapay Zekada Yeni Dönem: Business Data Cloud

SAP BTP EMEA Bölgesi Müşteri Danışmanlığı Grup Başkanı Andreas Krause, “SAP Business Data Cloud ile Veri Yönetiminde Yeni Bir Çağ” başlıklı konuşmasında, günümüz iş dünyasının en temel sorunlarından biri olan uygulamaların veri ve yapay zeka ile entegre edilmesi konusuna değindi. Krause, yapay zekanın gerçekçi görüntüler oluşturmadaki artan yetkinliği ve bunun getirdiği zorluklara dikkat çekerek, işletmelerin doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasının önemine vurgu yaptı. Özellikle, farklı departmanların aynı veriyi tekrar tekrar kopyalaması ve bunun yarattığı veri çoğaltma, tutarsızlık ve güven sorunlarının, yapay zeka uygulamalarını zorlaştırdığını belirtti. Bu noktada, Business Data Cloud çözümünün, bu sorunlara etkili çözümler sunduğunu ifade etti.

Andreas Krause, “SAP Business Data Cloud, güvenilir veri temelini sağlıyor; SAP ve SAP dışı uygulamalardaki veriyi semantik olarak yönetiyor. Bu platform, veri modelleri oluşturmaya imkan tanıyarak, veriyi kopyalamadan uyumlu hale getiriyor. Veri ürünleri ve akıllı uygulamalar gibi bileşenleriyle, verilerin anlamlandırılmasını ve kullanılmasını kolaylaştırıyor. Ayrıca, harici verilerle entegrasyon yapma ve yapay zeka uygulamaları için güvenilir bir temel oluşturma konusunda büyük avantajlar sağlıyor. Özellikle, SAP verileriyle çalışırken %80’e varan zaman kazandırması ve veri kopyalama ihtiyacını ortadan kaldırması, platformun en büyük artıları arasında yer alıyor” dedi.

Stratejik Dönüşüm ve Dijitalleşmede Öncü Adımlar

SAP’nin Platin İş Ortağı Detaysoft sponsorluğunda düzenlenen “Büyüme Yolculuğunda Akıllı Dönüşüm” panelinde, Havaş Genel Müdürü Mete Erna şu açıklamaları yaptı: “Havaş, köklü geçmişiyle Türk Hava Yolları ve Devlet Hava Meydanları İşletmesi ortaklığıyla 1933 yılından beri havacılık sektöründe öncü konumda bulunuyor. Yurt içi ve yurt dışında toplam 36 havalimanında yer hizmetleri operasyonlarımızı sürdürüyoruz. 2004 yılından beri SAP kullanıcısı olan kurumumuz, ilk SAP kurulumunu sadece 6 ay gibi kısa bir sürede tamamladı ve o zamandan beri operasyonel süreçlerimizi SAP altyapısıyla geliştirmeye devam ediyoruz.”

Erna, “2023 yılında, Detaysoft ile birlikte yeni bir SAP dönüşüm projesi başlattık. Bu süreçte, uzun yıllardır bağlı olduğumuz ve ilk SAP projemizde de görev alan deneyimli çalışanlarımızın katkısı büyük oldu. Buluta geçiş kararı, güvenlik, performans ve esneklik avantajlarıyla stratejik bir odak noktası haline geldi. Yeni SAP S/4HANA ortamı, standartların ötesinde, ihtiyaçlarımıza göre özelleştirilebilir çözümler sunuyor. Otomasyon, yapay zeka ve makine öğrenimi gibi gelişmiş teknolojiler, gelecekteki dijital hedeflerimizi destekliyor. Web tabanlı entegrasyonlar, iş süreçlerimizin daha verimli hale gelmesini sağladı. Bu dönüşüm sürecinde aceleci davranmadan, uzman ekibimizin uyumlu çalışmasıyla başarıya ulaştık” diye ekledi.

Global Operasyonlar ve Dijitalleşme Hedefleri

SAP Gold İş Ortağı Vektora sponsorluğunda düzenlenen “Dijital Dönüşüm Yolculuğunuzu Gerçek Bir Serüvene Dönüştürün” panelinde, Eren Perakende CIO’su Ahmet Hilmi Ersoy şu ifadeleri kullandı: “Perakende ve tekstil sektöründe faaliyet gösteren köklü bir şirketiz. 25 ülkede 14 markanın mağazacılık, online ve toptan satış operasyonlarını yönetiyoruz. Tüm sektör dinamiklerini yakından takip ederek, büyüme hedeflerimizi sürdürüyoruz. Şu anda 600’den fazla mağazamız bulunuyor ve önümüzdeki 5 yıl içinde bu sayıyı 1.000’in üzerine çıkarmayı planlıyoruz. Ayrıca, entegre bir üretim yapısına sahip olup, iplik üretiminden konfeksiyona kadar tüm aşamaları kendi bünyemizde gerçekleştiriyoruz. Bu gelişmelerle, global ölçekte rekabet gücümüzü artırmayı hedefliyoruz.”

Ersoy, “Uzun vadeli stratejimizde, çekirdek sistemlerimizin yenilenmesi ve modernizasyonu önemli yer tutuyor. Yaklaşık 17 yıldır kullandığımız ERP sistemimizi, daha uyumlu ve yenilikçi çözümler sunan RISE with SAP platformuna taşıdık. Bu geçiş, operasyonel esneklik ve veri güvenliği açısından kritik öneme sahip” dedi.

Geleceğin Veri ve Yapay Zeka Ekosistemi

SAP’nin Bulut ve İş Çözümleri Genel Müdür Yardımcısı Bülent Karal, “SAP Yatırımlarınızın Geri Dönüş Hızı” başlıklı panelde, yapay zeka çözümlerinin kurumsal verimlilikteki rolüne değindi. Karal, “SAP Business AI, finans, tedarik zinciri ve insan kaynakları gibi farklı fonksiyonlar arasında gerçek zamanlı iş birliği sağlıyor ve süreçleri daha akıllı hale getiriyor. Etkili yapay zeka için güvenilir veriler ve sağlam uygulamalar şart. SAP Business Suite, bu unsurları tek platformda buluşturuyor. Satın alma, ödeme, sipariş ve tahsilat gibi temel süreçleri entegre eden uygulamalar, düşük kodlu araçlarla genişletilebiliyor ve sektöre özel çözümlerle uyarlanabiliyor” ifadelerini kullandı.

Karal, ayrıca, “SAP ve SAP dışı sistemlerden gelen verilerin tek bir platformda senkronize edilmesi, kurumlara büyük avantajlar sağlıyor. Veri entegrasyonunu kolaylaştıran bu çözümler, içgörü odaklı çalışmayı destekliyor. SAP Joule gibi yapay zeka destekli dijital asistanlar, iş birimlerine zaman kazandırırken, sürdürülebilir kurumsal esneklik ve inovasyon hızını artırıyor” diyerek, dijital dönüşümde yapay zekanın merkezde olduğunu vurguladı.

Kurumsal Dönüşüm ve Kültürel Yenilikler

SAP iş ortağı NTT DATA Business Solutions sponsorluğunda düzenlenen “Dönüşüm Rüzgarında Öncüler” panelinde, Nobel İlaç BT ve PMO Direktörü Kaan Marangoz şu açıklamaları yaptı: “Nobel İlaç, 70 yılı aşkın süredir Türkiye’de ilaç sektöründe öncü adımlar atan, üretim, ihracat ve Ar-Ge alanlarında faaliyet gösteren önemli bir kuruluş. 17 yıldan fazla süredir kullandığımız SAP çözümümüzü, RISE with SAP teknolojisiyle dönüştürmek, dijitalleşme yolculuğumuzun en kritik adımı oldu. Bu süreç, sadece bir sistem değişimi değil, aynı zamanda şirket kültüründe köklü bir dönüşümü de beraberinde getiriyor. Veri yönetimi alanında yeni adımlar attık; üretim makinelerimizden IoT cihazlarıyla veri topluyor, farklı operasyonel sistemleri entegre ediyor ve yapay zeka uygulamalarını aktif hale getiriyoruz. Bu sayede, ileri analitikler ve yeni nesil entegrasyonlar ile dijital altyapımızı güçlendirerek, sürdürülebilir büyüme hedeflerimize ulaşmayı amaçlıyoruz. NTT DATA ile kurduğumuz güçlü iş birliği, bu projeyi başarıyla hayata geçirmemizi sağladı ve geleceğe güvenle bakmamıza imkan tanıyor” diye ekledi.

Endüstri ve Sektörel Dijitalleşme Vizyonu

Son olarak, Standard Profil Grup BT Direktörü Arif Zubaroğlu, otomotiv sektörüne özel yapay zeka ve dijitalleşme vizyonunu paylaştı. Zubaroğlu, “Hızla değişen otomotiv sektöründe, uzun yıllardır kullandığımız SAP sistemlerimizi HANA veritabanı ile hızlandırıyor ve entegre ediyoruz. Bu entegrasyon, operasyonel süreçlerimize çeviklik kazandırıyor ve kaynak kullanımını optimize ediyor. Ayrıca, geleneksel BW yerine SAP Datasphere gibi yeni nesil platformları kullanarak, gerçek zamanlı veri erişimi ve analiz imkânlarını genişletiyoruz. Bu sayede, lojistik ve üretim süreçlerimizi daha verimli hale getiriyoruz. Bilgi güvenliği ve regülasyonlar, otomotiv sektöründe kritik öneme sahip olduğundan, RISE with SAP platformunun uyumluluk avantajlarından faydalanıyoruz. Bu stratejik adımlar, bize önemli kazanımlar sağlayacak ve rekabet avantajımızı pekiştirecek” diyerek, sektörel dijital dönüşümün temel unsurlarını özetledi.