Türk Hava Yolları (THY), resmi internet sitesinde yaptığı bir duyuruyla, yolcularına önemli bir kolaylık sağladığını açıkladı. Alınan biletlerin, satın alındıktan sonraki ilk 24 saat içerisinde kesintisiz bir şekilde iade edilebileceği vurgulandı. Bu uygulama, seyahat planlarını değiştirmek zorunda kalan müşterilerin olumsuz etkilenmesini önlemeyi amaçlıyor. Duyuruda, “Seyahat planınız kesin değilse içiniz rahat olsun. İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden aldığınız bileti 24 saat içinde kesintisiz olarak iade edebilirsiniz.” ifadesine yer verildi.
Ayrıca, AJet de benzer bir açıklama yaparak, yolcularına esnek seyahat planlaması sunmak için yeni bir uygulamayı devreye soktuğunu duyurdu. AJet’in açıklamasında, “Artık AJet.com ve AJet mobil uygulaması üzerinden satın alınan uçak biletleri, satın alımdan sonraki 24 saat içinde ücretsiz olarak iptal edilebilecek ve tam ücret iadesi alınabilecektir.” denildi. Bu yenilik, yolcuların seyahat planlarını daha rahat bir şekilde yapmalarına olanak tanımakta.
- THY: 24 saat içinde kesintisiz bilet iadesi.
- AJet: Ücretsiz iptal ve tam ücret iadesi imkanı.