Mizuho’nun Bilgi Teknolojileri Üst Düzey Yöneticileri (CIO’lar) arasında yaptığı son anket, özellikle Üretken Yapay Zeka (GenAI) hizmetlerinin artan kullanımıyla ilgili olarak Bilgi Teknolojileri (BT) hizmetleri sektörü için iyimser bir görünüm sunuyor.

GenAI’nin Etkisi ve İlgili Bulgular

Farklı sektörlerdeki orta ölçekli işletmelerden 50’den fazla CIO ile anket yapan Mizuho, “Anketimiz BT Hizmetlerinde birçok olumlu gelişmeye işaret ediyor” diyor. Önemli bir bulgu, GenAI’nin önemli etkisidir.

Katılımcıların %80’inden fazlası GenAI’yi dahil etmek için BT hizmetleri firmalarıyla çalışmaya başladı.
%90’ının önümüzdeki on iki ay içinde GenAI’yi dahil etmeyi planladığı keşfedildi.

Harcamalardaki Artış ve Beklentiler

Anket ayrıca GenAI kullanımındaki artışın BT hizmetleri için daha fazla harcama yapılmasına yol açtığını gösteriyor. CIO’ların yaklaşık %65’i GenAI ile ilgili harcamalarının sadece mevcut bütçelerinin yeniden dağıtımı değil, yeni yatırımlar olduğunu bildirmiştir.

Yaklaşık %60’ı BT hizmetleri için yaptıkları harcamaların önümüzdeki yıl artmasını bekliyor.

Orta Ölçekli İşletmelerdeki Etkisi

Mizuho, bu sonuçların BT hizmetleri sektöründeki genel temkinli tutumla tutarsız görünebileceğini kabul etmekle birlikte, anketin orta ölçekli işletmelere odaklandığını açıklamaktadır. Mizuho, bu işletmelerin finansal harcamalarının daha büyük firmalar kadar etkilenmemiş olabileceğini öne sürmektedir.

Özetle, Mizuho’nun anketi GenAI kullanımında ve buna bağlı olarak BT hizmetleri harcamalarında, özellikle de orta ölçekli işletmeler arasında bir artış olduğunun altını çiziyor.