Macaristan Merkez Bankası, Apple’ın elektronik ödeme hizmetinde meydana gelen teknik bir arızadan etkilenen müşterilere derhal geri ödeme yapılması talimatını verdi. Çarşamba akşamı yaşanan arıza sonucunda 780,000’den fazla hatalı işlem gerçekleşti ve toplamda 2 milyar forintlik bir zarar ortaya çıktı.

Talimat, merkez bankasının yaptığı analiz sonucunda hatanın Apple’ın online mağazasında kullanılan uluslararası banka kartı ortağıyla ilgili teknik bir sorun olduğunu tespit etmesinin ardından geldi. Banka, hatanın siber saldırı kaynaklı olmadığını doğruladı ve finans kuruluşlarının hızlı bir şekilde müşterilere geri ödeme yapmaları gerektiğini belirtti.

Merkez bankası, bankaların geri ödeme sürecini başlatmasının yanı sıra detaylı bir soruşturma yürüterek finans kuruluşlarının mevzuata uygunluğunu ve şikayet prosedürlerini inceleyeceğini açıkladı. Apple şu anda konuyla ilgili bir açıklama yapmamıştır.

Bu eylem, tüketici güvenini korumanın ve finansal hatalara hızlı çözümler getirmenin önemini vurgulamaktadır.

Kaynak: Reuters
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.