Sızdırılan veriler arasında müşterilerin isimleri, pasaport numaraları, adres bilgileri, e-posta adresleri, telefon numaraları, alışveriş geçmişleri ve ürün tercihleri gibi kritik detaylar yer alıyor. Bununla birlikte, şirket tarafından yapılan açıklamada ödeme bilgilerinin bu olaydan etkilenmediği belirtiliyor. Hong Kong Kişisel Verileri Koruma Komisyonu (PCPD), veri ihlaliyle ilgili resmi bir inceleme sürecini başlattığını duyurdu.
Louis Vuitton’un bağlı olduğu Fransız lüks devi LVMH, yetkisiz bir birey veya grubun bazı müşteri verilerine erişim sağladığını tespit ettiklerini açıkladı. Şirket, bu konuda ilgili düzenleyici kurumlar ve etkilenen müşterilerle aktif bir şekilde işbirliği yaptığını ifade etti.
ŞİRKETE “GEÇ BİLDİRİM” SORUŞTURMASI
Hong Kong’daki gizlilik otoritesi, ayrıca Louis Vuitton’un ihlali yetkililere gecikmeli olarak bildirmiş olabileceği şüphesi üzerine ayrı bir soruşturma başlattı. Verilen bilgilere göre, şirketin merkez ofisi bilgisayar sistemindeki şüpheli etkinlikleri 13 Haziran’da belirledi, 2 Temmuz’da Hong Kong müşterilerinin etkilendiğini anladı ve 17 Temmuz’da resmi bildirimde bulundu.
Bu gelişme, markanın Güney Kore ve Birleşik Krallık’taki faaliyetlerinde benzer veri sızıntılarının görüldüğü bir döneme denk geliyor. Louis Vuitton için veri güvenliği konusundaki kaygılar giderek artıyor.