Allianz Türkiye’nin Başarısı

Esin ÇETİNEL 2023 yılında Türkiye’deki 100’üncü yılını kutlayan Allianz Türkiye, 7,9 milyon müşteri sayısına ulaşarak bu alanda kendi rekorunu da kırmış oldu. Dijitalleşmeyi odağına alan ve kişiselleştirilmiş ürünleri önceliklendiren firma, hayat dışı branşta 46,6 milyar TL, hayat branşında ise 6,2 milyar TL prim üretimine ulaştı.

Allianz Türkiye CEO’su Tolga Gürkan’ın Değerlendirmeleri

Allianz Türkiye CEO’su Tolga Gürkan, 2023 yılında, Cumhuriyetimizle birlikte bu topraklarda faaliyete başlayışlarının 100’üncü yılını kutladıklarını hatırlatarak, “Zorlu bir yılı geride bırakmamıza rağmen hedeflediğimiz başarılara ulaştığımızı söyleyebiliriz. 2.500 çalışanımız, 12 bölge müdürlüğümüz, 4 bin 800 acentemiz, bin 400 banka şube kanalımız, 9 bin anlaşmalı kurumumuz ile tüm Türkiye’de 7,9 milyon müşteri sayısına ulaştık” dedi.

Gürkan, sigorta sektörünün rekabet alanı olan sağlık, kasko ve BES konusundaki şirket stratejisine ilişkinse şunları söylüyor; “Sağlık sigortası ürünlerinin kapsamının, kronik hastalıkların takibi, tele sağlık uygulaması, evde bakım, yaşlı sigortalıların korunmasına yönelik ev içi iyileştirmeleri gibi hizmetlerle genişleyeceğini öngörüyoruz. Aynı zamanda veri analitiği sayesinde daha fazla kişiselleştirilmiş hizmetler sunulacak.”

Gürkan, Allianz Grubu’nun Türkiye’ye yaptığı yatırımların 1 milyar avroyu aştığını dile getirerek, “Allianz Türkiye’nin operasyon merkezi olan ve İzmir’de bulunan Allianz Kampüs’te kurulan Allianz Teknik Deprem ve Yangın Test ve Eğitim Merkezi bu yatırımların en önemlilerinden. Allianz Grubu çatısı altındaki üçüncü test merkezi olan Allianz Teknik, grubun Almanya dışındaki ilk test merkezi ve ‘deprem’ ile ‘yangın’ alanlarındaki ilk test merkezi olma özelliğine sahip” şeklinde konuştu.

Sektördeki Gelecek Öngörüler

PwC tarafından hazırlanan Sigorta 2030 raporuna göre, sektördeki rekabeti dijitalleşme belirleyecek. Teknoloji sayesinde ürünler ve portföyler basitleşecek, satış ekiplerinin dijital gücü artacak, manuel fiyatlandırma tarih olacak, günlük atılan adım sayısı bile fiyata etki edecek. Müşteri hizmetlerinde robotların çalışması ve kâğıt poliçelerin kalkması da beklentiler arasında.”

Allianz Grubu, iddialı ürün ve hedeflerin yanı sıra sürdürülebilirliği de önceliklendiriyor. Gürkan, sürdürülebilirliği tüm iş süreçlerine entegre ettiklerini belirterek, “ESG prensiplerini kurumsal sorumluluk ve sürdürülebilirlik departmanımız, ESG komitemiz, çevre ve farklılıkları gözetme ekiplerimiz öncülüğünde uyguluyoruz.”